Soporte de compra

Si tu pago está acreditado pero no puedes descargar el pack, no vuelvas a pagar. Primero reúne los datos de la compra para que podamos localizar la orden.

Ten a mano:

Correo utilizado al pagar.
Número de orden de Mercado Pago, si aparece.
Comprobante o captura del estado del pago, si es necesario.
Una descripción breve del problema.

El canal de soporte se mostrará cuando el vendedor complete la configuración obligatoria.

Para retracto u otra solicitud de consumo, utiliza el mismo canal e identifica la compra.

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